LOHAS studio
東郷 由紀@OKUTA
2018/09/08
「カンファレンス」という言葉ご存知ですか?
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よく医療ドラマなどで聞きますよね。
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患者さんの手術前などに、先生たちが治療方針を決める会議のことです。
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LOHAS studioでは、これからリフォームするお家に対して、このカンファレンスを行なっています。
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*先日のデザイン部のカンファレンスの模様*
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リフォームには、ご予算の問題以外にも
建物自体に「出来る・出来ない」という問題が付いてきます。
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難しい問題があった時は、
「お家の安全を守りつつ、出来る限りお客様のご要望に寄り添い、叶えてあげられる方法」
を一人の知恵ではなく、たくさんの知恵を使って考えていきます。
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それだけではなく、たくさんの目が見てきた
「こんなことが想定されるよ」という知識も共有できる場になります。
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プランが決まり、工事が始める前には
今度は施工監理部がカンファレンスを行い
「どのように工事を進めるのがスムーズか」
「どんなことが想定されるか」
これまたたくさん目と経験で知識を共有します。
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お客様をご担当するスタッフはたった3名ですが、
そのうしろには「たくさんのスタッフによる知識の共有」
という力強いサポートがあります。
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という、今回はLOHAS studioの裏話でした❁︎
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