Efforts to improve quality control
LOHAS studioでは、お客さまの人生に関わるお家づくりにおいて、お客さまのご要望を実現するために、不具合等の発生を個人の経験や能力だけに頼ることなく、品質管理の向上を仕組化することでより良いお家づくりを追求して参ります。
品質管理向上に取り組む理由
お家づくりで、お客さまの理想を実現する過程には、お家ごとに違った問題や不具合が潜んでいます。事前の想定不足、確認漏れや連絡の遅れ、曖昧なままの図面の指示などがお客さまをご不安にする要因になります。それは、個人の経験や能力や意識に頼るだけでは品質の向上には繋がりません。
LOHAS studioでは、そういった問題の原因を属人的な対応とするのではなく、全スタッフで共有し品質管理の仕組化と向上に取り組んでいます。
問題を知らないスタッフやサプライヤーが同じ状況を起こさないために、長年の施工技術を取りまとめた施工要領書を随時更新し、スタッフに共有するだけでなく、検査体制・社内データベース・教育のカリキュラム等を常に整備し、これからも品質管理向上に尽力いたします。
Flow
品質管理の流れ
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1施工要領書に基づいた施工計画
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2センター検査（着工前・解体後・木完・完工時）
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3問題や不具合が発生
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4迅速に現場へ対応
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5施工要領書やチェックシートを随時更新し問題等の再発防止に取り組みます。
