車のリコール(株式会社OKUTA LOHAS studio 大宮店のブログ 平山 伸太郎@OKUTAのブログ)　リフォームのオクタ

2021/07/29

こんにちは！平山です。

 

先日、自家用車のリコール実施の連絡がきました。

この制度がある事は以前から知っていましたが、自分の車が対象になったのは初めてです。

 

内容は燃料ポンプの一部が不適切で走行中にエンストに至るおそれがあるとの事。

結構、怖っ。。

不具合の修理は8月中旬に行う事にしました。

 

ほとんどのケース、自動車メーカーが自らの判断で所有者に回収・修理のお願いをするそうです。

ブランドイメージを上げる趣旨もあるとの事。

 

リコールは日本語に直訳すると「欠陥」ではなく「回収」。

的確なタイミングでリコールを出し、キチンと対応する事でブランドイメージを高められるそうです。

確かにこのリコールの通知でメーカーへの安心、信頼は感じますよね。

ただしこの先、何度もリコールが出なければですが・・

 

以前、トータルで６回もリコールを出した車があったそうです。

流石にその時は「欠陥車を売りつけて！！」と激怒の声が多く、ディーラーは地獄だったそうです。

その事で他のディーラーに転職した営業マンが多かったとか。。

 

物を売る仕事において、安心・信頼を得る事はとても大事ですよね。

身に染みて感じます！