生涯に渡るお付き合い!!(株式会社OKUTA Archives 山本拓己@OKUTAのブログ) リフォームのオクタ

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LOHAS studio

山本拓己@OKUTA

生涯に渡るお付き合い!!

2011/07/30

OKUTAでは、「LOHAS club」という年会費をポイントに換算して

生涯に渡ってメンテナンスサポートをご利用できる会員制サービスがあり

すでに1万世帯以上のお客様がご加入されています。

 

会員様は、リフォーム工事が完工した後も、Handymanによる小工事・メンテナンスのサポートを

年に何回でも受けることができます。

このサポート体制により、お客様のお家を、生涯に渡って大切にケアーしていくお手伝いをしています。

こうしたサポート体制から、安心して OKUTA のヘビーリピーターのお客様が生まれて来ます。

【最多リピーターのお客様】
リフォーム工事29回、Handyman工事53回、合計82回

【リフォーム工事20回以上のお客様】・・・11名

【リフォーム工事10回以上のお客様】・・・297名

【リフォーム工事5回以上のお客様】・・・2919名

【最多Handyman工事のお客様】・・・63回


今日も練馬店田村Handymanが、1年間の社員研修期間を終え独立起業して行きます。

独立認定式は大宮第二公園、祝福のお祝いは、さいたま市花火大会の5000発の花火です!

田村さん、ヘビーリピーター様を大切にサポートしてくださいね!

 

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日本初が大好きな、先進的な取り組みを常に行う会社です。将来の日本の社会構造を見据えて、住生活の中で必要とされる価値提供を僕たちと一緒に考えて行きませんか! 詳細はコチラ
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