LOHAS studio
LOHAS studio Archive@OKUTA
2015/11/16
今日は午後から「営業ゲーム」という大変ユニークな研修を受けました。
営業のプロセスをゲームを通して「営業行動力」を学び、PDCAしていくというとても画期的な研修でした。
お客様により品質の高いサービスを提供するためには、まずは自らの質を高めることが重要ですよね。
その為には、成功経験も失敗経験も含め、自分の性質を良く理解して目的意識とプロセス検証を行い、しっかりPDCAすることは欠かせません。
【研修風景】
一見人生ゲームでもしているかのようですが、遊んでいるわけでは無いんですよ。
これが結構奥深いのです。。。
営業研修と聞くとなんだかモチベーションアップなどをイメージしますが、そう言う研修とは全く異なり、楽しみながらも理論的で深い気付きを得ることができる内容でした。
今後もお客様への対応品質向上の為に、OKUTAでは社内研修などを充実させ人材育成に力を注いでいきます。
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