営業ゲーム研修(株式会社OKUTA Archives yuzo_sakai@OKUTAのブログ)　リフォームのオクタ

2015/11/16

本日は「営業行動力」を分析するというゲーム形式の研修を行っています。

まずは、役員と教育部が一体となって、そのしくみを良く理解して具体的にどのように進めるか、

実際に自分達が受講しながら体験をしています。

 



せっかく、お客様から貴重なご要望を頂いたのにも関わらず、我々の営業スタッフが状況を掴めないようでは、

時間もかかるし上手く反映できなくなってしまいます。

OKUTAでは専門の教育部署を設けて、カレッジ含め様々な研修を取り入れていますが、

ただ単に一方的な講義で机にしがみついていたのでは理解度は深くなりません。

写真で見えるように「人生ゲーム」のようなボードゲームを利用して、実際のシュチュエーションをカードに忍ばせ、

その場面場面に応じて適切な対応方法を理解させる「ゲーム方式」では、楽しみながら理解度が増し、

成功場面や失敗場面を「チェック」・「検証」という、反復（繰り返し）体得させる学習を取り入れようと模索中です。

 

ちなみに、今日のトライアル試験ですが、LOHAS studioブランドマネージャー木原専務と私のペアが総合１位でした。

（教育部リーダーとして、、、ホッとしたひとときでした。。。）